Stratégie digitale, stratégie numérique, stratégie médias, vous avez forcément déjà entendu l’un de ces termes. Mais alors qu’elle semble indispensable pour le développement de votre entreprise à l’heure du tout numérique, avez-vous finalement bien compris de quoi il s’agissait, quelles étaient les tenants et aboutissants d’une stratégie digitale ?
LA STRATÉGIE DIGITALE, UN NOUVEL AXE DE RÉFLEXION POUR VOTRE ENTREPRISE
De manière générale, la stratégie digitale représente une réflexion globale, un plan d’action pour gérer et optimiser la présence de votre entreprise sur les supports digitaux (site web, application mobile, réseaux sociaux…). Elle est donc spécifiquement liée aux nouvelles technologies mais doit impérativement s’intégrer à la stratégie globale de votre entreprise.
Comme toutes les stratégies, elle s’appuie sur des objectifs en termes de qualité et de résultats dans le temps.
LA STRATÉGIE DIGITALE : RÉFLEXION, ACTION, RÉACTION !
RÉFLEXION :
- Etat des lieux
- Objectifs
- Cibles
- Définition du message
- Définition du budget
- Définition des actions à mettre en place et du calendrier d’actions
ACTIONS :
- Création/mise à jour de sites web
- Création/mise à jour d’applications mobiles
- Création et gestion de réseaux sociaux
- Création/gestion de blogs
- Campagnes de publicités digitales (Google, réseaux sociaux…)
RÉACTIONS :
- Évaluation régulières
- Réajustement de la stratégie si nécessaire
- Retour à l’étape de réflexion pour la suite de la stratégie
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE STRATÉGIE DIGITALE ?
Vous l’aurez compris, investir le monde du digital ça ne s’improvise pas !
Sans une stratégie digitale bien définie, vous avez toutes les chances de vous éparpiller et de perdre et de l’argent et du temps en mettant en place des actions inadaptées, sur des supports digitaux incohérents, auprès de cibles mal définies.
Prendre le temps en amont de réfléchir et d’établir une stratégie digitale cohérente et adaptée à votre entreprise (puisque non, ce n’est pas parce que l’entreprise voisine est sur Twitter que vous devez l’être !) vous permettra donc d’évoluer de façon pertinente et d’atteindre le plus sûrement les objectifs que vous vous êtes fixés.
Plutôt que de lancer des projets dans toutes les directions et de vous rendre compte au bout de plusieurs mois (et souvent trop tard) que vous n’avez pas fait les bons choix, votre stratégie digitale vous permettra de savoir où vous allez, d’évaluer l’efficacité des actions que vous avez mises en place, de faire les ajustements nécessaires au fur et à mesure et d’ainsi optimiser votre temps et votre argent tout en atteignant vos objectifs.